罗伯特.希斯的4R模型将危机管理过程划分为（）四个阶段。

罗伯特.希斯的4R模型将危机管理过程划分为（）四个阶段。
A、缩减阶段
B、B预备阶段
C、反应阶段
D、D恢复阶段
正确答案：缩减阶段|B预备阶段|反应阶段|D恢复阶段