从企业角度出发，进行的压力管理包括（）

从企业角度出发，进行的压力管理包括（）
A、善工作环境，减轻工作条件恶劣给服务人员带来的压力感
B、鼓励并帮助服务人员提高心理保健能力，学会自我调节
C、加强过程管理，减轻服务人员工作压力
D、加强对员工的关怀，减轻服务人员工作不确定的压力
正确答案：善工作环境，减轻工作条件恶劣给服务人员带来的压力感|鼓励并帮助服务人员提高心理保健能力，学会自我调节|加强过程管理，减轻服务人员工作压力|加强对员工的关怀，减轻服务人员工作不确定的压力