养老护理员为老年人服务时，要（）及时解决问题，让老年人体会到护理员的爱。

养老护理员为老年人服务时，要（）及时解决问题，让老年人体会到护理员的爱。
A、文明礼貌
B、耐心解释
C、细心观察、耐心解释
D、细心观察
正确答案：细心观察、耐心解释