（）指客户的销售能力、销售业绩、发展潜力与优势、存在的问题及未来的对策等。

（）指客户的销售能力、销售业绩、发展潜力与优势、存在的问题及未来的对策等。
A、客户特征
B、业务状况
C、交易状况
D、客户数据库
正确答案：业务状况