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关于数据挖掘在客户忠诚度分析中的应用,说法错误的是()。
关于数据挖掘在客户忠诚度分析中的应用,说法错误的是()。
A、数据挖掘在客户忠诚度分析中主要对客户的持久性、牢固性和稳定性进行分析
B、客户持久性反映的是客户在企业连续消费的时间
C、客户牢固性反映的是客户在企业的消费强度
D、客户稳定性是客户消费周期和频率的表现
正确答案:客户牢固性反映的是客户在企业的消费强度
标签:
客户
持久性
忠诚度
上一条:
在汇总报表的时候,如果源数据的列标题的位置完全相同、但行标题的位置不完全相同,那么需在"合并计算"的选项页上选择()功能。
下一条:
客户忠诚是建立在()基础之上,因此提高高品质的产品和无可挑剔的客户服务,增加客户关怀是必不可少的。