（）反映了用户综合能力的缺失程度，越往金字塔顶端，用户的能力缺失严重。的能力缺失严重。

（）反映了用户综合能力的缺失程度，越往金字塔顶端，用户的能力缺失严重。的能力缺失严重。
A、用户金字塔模型
B、马斯洛需求层次模型
C、用户体验设计流程
D、KANO模型
正确答案：用户金字塔模型