说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（）使对方改变态度、认知甚至行为

说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（）使对方改变态度、认知甚至行为
A、沟通
B、诱导
C、买卖
D、命令
正确答案：沟通