专业人员在专案方法过程中的明确问题阶段可以使用的工具是（）

专业人员在专案方法过程中的明确问题阶段可以使用的工具是（）
A、鱼骨图
B、查检表
C、流程图
D、控制图
正确答案：查检表|流程图|控制图