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产品的大质量观念包括以下三个层次（）
产品的大质量观念包括以下三个层次（）
A、内在质量
B、外在质量
C、售后服务
D、服务质量
正确答案：内在质量|外在质量|服务质量
标签：
质量
服务质量
外在
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小明在期中测试中得了全班第三名，这属于哪一类评价？
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以下对待客户不满的态度中不正确的是（）