沟通的定义中不包括以下哪个要素？

沟通的定义中不包括以下哪个要素？
A、信息的传递与交流
B、信息必须是书面的
C、信息被充分理解是沟通成功的关键
D、沟通是一个双向动态的反馈过程
正确答案：信息必须是书面的