影响消费者对产品或品牌预期的因素主要有（）

影响消费者对产品或品牌预期的因素主要有（）
A、产品因素
B、促销因素
C、竞争品牌的影响
D、消费者特征
正确答案：产品因素|促销因素|竞争品牌的影响|消费者特征