以下哪一项不是实施ERP的关键步骤（）。

以下哪一项不是实施ERP的关键步骤（）。
A、业务流程重组与优化设计
B、流程切换方案制定
C、客户访谈与市场调查
D、持续改进计划
正确答案：客户访谈与市场调查