在发生火灾时，人员紧急疏散过程中，内在因素和外在环境因素的变化可能对人员安全疏散造成影响。下列属于外在环境因素的是（）

在发生火灾时，人员紧急疏散过程中，内在因素和外在环境因素的变化可能对人员安全疏散造成影响。下列属于外在环境因素的是（）
A、对火灾现场环境是否熟悉
B、是否知道相关的逃生常识
C、疏散通道是否畅通
D、火灾发生时心里是否出现恐慌
正确答案：疏散通道是否畅通