以下哪项是审查服务台业务期间主要关注的问题？

以下哪项是审查服务台业务期间主要关注的问题？
A、服务台团队无法解答某些服务呼叫中提出的问题。
B、未能为服务台团队指定专用线路。
C、事故解决后未洽询最终用户即结案。
D、服务台无法发送即时消息已超过6个月。
正确答案：事故解决后未洽询最终用户即结案。