美国管理学家戴明认为处理环节就是肯定成果、处理问题、总结（）、推广经验、使行为规范化、管理质量标准化等。是管理过程的终点。

美国管理学家戴明认为处理环节就是肯定成果、处理问题、总结（）、推广经验、使行为规范化、管理质量标准化等。是管理过程的终点。
A、经验
B、方法
C、策略
D、教训
正确答案：教训