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以下对客户的终生价值描述正确的是()。
以下对客户的终生价值描述正确的是()。
A、一个客户一生所能给企业带来的价值
B、它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的
C、计算出的客户价值现金量要折为现值
D、它是客户带来的全部收益。
正确答案:一个客户一生所能给企业带来的价值。|它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的。|计算出的客户价值现金量要折为现值
标签:
客户
价值
现值
上一条:
以下对客户关系管理内涵与目标阐述正确的是()。
下一条:
客户关系维护阶段需要经过()环节。