客户满意度的衡量指标包括（）。

客户满意度的衡量指标包括（）。
A、美誉度
B、指名度
C、回头率
D、投诉率
E、购买额
F、对价格的敏感度
正确答案：美誉度|指名度|回头率|投诉率|购买额|对价格的敏感度