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人们对客户满意的认知大都是围绕（）展开的，具有主观性。

人们对客户满意的认知大都是围绕（）展开的，具有主观性。
A、服务与价格
B、服务与产品
C、质量和价格
D、感知与期望
正确答案：质量和价格

标签：价格质量主观性

上一条：在各类客户之中，（）的依赖性和持久性是最高的，他们是企业追求的目标客户，也是客户关系管理的核心客户。

下一条：客户总成本是客户为购买某一产品所耗费的各类成本，包括（）。