客户意见表征询方法的缺陷在于（）。

客户意见表征询方法的缺陷在于（）。
A、顾客热情不高
B、信息获取深度不够
C、关于服务态度的核实较难
D、信息收集准确性易受顾客情绪影响
正确答案：顾客热情不高|信息获取深度不够|信息收集准确性易受顾客情绪影响