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（）是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。

（）是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。
A、业务技能
B、外语水平
C、应变能力
D、行为规范
正确答案：应变能力

标签：应变技能能力

上一条：半天用房是指客人要求租用客房半天，不过夜，通常租用时间为（）小时以内，退房时间在18：00以前，房价是全价的一半。

下一条：前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作，工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店的（）