什么因素会影响消费者购买前的行为？多选

什么因素会影响消费者购买前的行为？多选
A、品牌的知名度和质量
B、支付方式
C、商品品类
D、售后和服务
正确答案：品牌的知名度和质量|支付方式|售后和服务