下列不属于旅行社接待人员工作失误造成投诉产生的是（）

下列不属于旅行社接待人员工作失误造成投诉产生的是（）
A、擅自改变活动日程
B、不提供导游服务
C、服务设施简陋
D、服务态度恶劣
正确答案：服务设施简陋