流程优化有4种基本方法，它们是（）

流程优化有4种基本方法，它们是（）
A、鱼骨分析法、ABC法、帕累托图和标杆法
B、成本导向流程优化、时间导向流程优化、不统化流程优化和再造性流程优化
C、绩效重要性矩阵，成本收益矩阵，学习五角星法和流程优先矩阵
D、串行结构、并行结构、循环结构和混合结构
正确答案：成本导向流程优化、时间导向流程优化、不统化流程优化和再造性流程优化