在与客戸交流时，尽量不要（）。

在与客戸交流时，尽量不要（）。
A、首先说明主题
B、用非常专业的术语
C、是自己保持愉快的心情
D、培养对客户发自内心的祥和欣赏的态度
正确答案：用非常专业的术语