消费者购买决策过程的一般步骤，主要包括（）

消费者购买决策过程的一般步骤，主要包括（）
A、确认需要
B、收集信息
C、评估方案
D、决定购买
E、购后行为
正确答案：确认需要|收集信息|评估方案|决定购买|购后行为