一般情况下，以下哪项是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。

一般情况下，以下哪项是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。
A、服务价值
B、产品价值
C、人员价值
D、形象价值
正确答案：产品价值