在进行知识检索时，包含以下哪些步骤（）

在进行知识检索时，包含以下哪些步骤（）
A、用户发出检索请求
B、系统分析和明确问题、并构造相关检索式
C、用户检索请求与系统知识库相匹配
D、用户获得检索结果并反馈
正确答案：用户发出检索请求|系统分析和明确问题、并构造相关检索式|用户检索请求与系统知识库相匹配|用户获得检索结果并反馈