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客户满意中,超出期望的表达式是()。
客户满意中,超出期望的表达式是()。
A、感知服务效果>预期服务
B、感知服务效果<预期服务
C、感知服务效果=预期服务
D、感知服务效果<>预期服务
正确答案:感知服务效果>预期服务
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上一条:
在竞争更激烈的行业中,客户满意与客户忠诚的相关性()。
下一条:
某人收入为1000元,个人所得税200元,政府补助150元,则个人可支配收入为()