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客户满意中,超出期望的表达式是()。

客户满意中,超出期望的表达式是()。
A、感知服务效果>预期服务
B、感知服务效果<预期服务
C、感知服务效果=预期服务
D、感知服务效果<>预期服务
正确答案:感知服务效果>预期服务
标签:效果 表达式