首页 › 答案 › 题库 › 网课

服务场景按照顾客体验阶段可划分为三个层次，分别是（）

服务场景按照顾客体验阶段可划分为三个层次，分别是（）
A、环境
B、物镜
C、情景
D、意境
E、浸入
正确答案：物镜|情景|意境

标签：物镜意境情景

上一条：李先生左侧胸部被匕首刺伤半小时，有胸痛，呼吸急促，口唇发绀。脉搏120次/分，血压9.3/5.3kPa（70/40mmHg）。左侧胸壁有伤口，呼吸时能听到空气进入伤口的响声。气管移向健侧，患者叩诊呈鼓音（）

下一条：男性，28岁，胸部外伤致右侧第5肋骨骨折并发气胸，呼吸极度困难，发绀，出冷汗，检查：血压80/60mmHg，气管向左侧移位，右胸廓饱满，叩诊呈鼓音，呼吸音消失，颈胸部有广泛皮下气肿等，医生采用闭式胸膜腔引流治疗。护士判断胸腔引流管是否通畅的最简单方法是（）