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有效沟通的特点包括随时性、双向性、情绪性和（）。

有效沟通的特点包括随时性、双向性、情绪性和（）。
A、聆听
B、询问
C、反馈
D、互赖性
正确答案：D

标签：石油零售专业竞赛比武双向反馈

上一条：有些公司花钱雇用一些顾客公司的人员，或是消费者，他们装扮成顾客，亲身经历一般顾客在消费中所需要经历的全部过程，然后向公司报告公司及其竞争产品（或服务）所具有的优点和缺点，这种顾客满意度调研方法称之为（）。

下一条：有下列哪些情形的，应重新开展环境风险评估，更新环境风险清单。