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现场投诉处置时,在事情没有弄清前,不要轻易下结论,或将责任归咎于()。

现场投诉处置时,在事情没有弄清前,不要轻易下结论,或将责任归咎于()。
A、当事人
B、加能站
C、零售管理部
D、公司
正确答案:D