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知识竞赛未分类
顾客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
顾客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
石油零售专业竞赛比武
倾向
心理
上一条:
顾客满意率是指在一定数量的目标顾客中表示满意的顾客所占的百分比,是用来测评顾客满意程度的一种方法。
下一条:
顾客满意度提升的要素有()。