从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）

从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）
A.服务提供者的可靠度
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.整体外现
正确答案：ABCDE