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服务区别于产品的特点有什么()
服务区别于产品的特点有什么()
A.无形性、不可分割性:恒定性、耐耗性客户满意标准、客户认同程度
B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.多形性、不可分割性、不变性、易损性服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
正确答案:D
标签:
不可分割
程度
客户
上一条:
市场营销中,取得市场长期成功的关键是()
下一条:
健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称做()