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超值忠诚:
超值忠诚:
正确答案:客户在了解、消费企业产品或服务的过程中与企业有了某种感情上的联系,或者对企业有了总的趋于正面的评价而表现出来的忠诚。
标签:
企业
过程
评价
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定制化能力:
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惰性忠诚: