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所谓客户价值，是指客户在购买过程中所得到的全部利益。（）

所谓客户价值，是指客户在购买过程中所得到的全部利益。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：客户利益价值

上一条：一般来说，客户的忠诚程度与客户和企业交易的时间长短及次数的多少相关，只有忠诚的客户才能长时间、多频度地与企业发生交易。（）

下一条：消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要进行严格区分。（）