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通过呼叫中心,企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值,例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务,这些附加价值有助于提升客户满意程度。()
通过呼叫中心,企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值,例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务,这些附加价值有助于提升客户满意程度。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
价值
咨询服务
程度
上一条:
客户满意与客户保持有着非线性的负相关关系。()
下一条:
客户终身价值是指对一个新客户在未来能给企业带来利润的现值。()