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客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。()
客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
信息技术
浪潮
企业核心竞争力
上一条:
客户关怀应该包含在客户从购买前、购买中到购买后的客户体验的全部过程中。()
下一条:
客户关怀是企业在服务领域开展的对客户的关心。()