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CRM包含理念、技术和（）3个层面。

CRM包含理念、技术和（）3个层面。
正确答案：实施

标签：层面理念技术

上一条：CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）

下一条：（）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。