下列征询型公共关系活动方式中，属于输出型的有（）

下列征询型公共关系活动方式中，属于输出型的有（）
A.设立公众热线
B.开办咨询服务
C.建立信访制度和相应的机构
D.开设监督电话处理顾客举报和投诉
E.进行消费者教育
正确答案：ABCDE