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客户信息的现代收集法主要包括网络收集和（）。

客户信息的现代收集法主要包括网络收集和（）。
A.电话调查
B.数据库收集法
C.邮件调查
D.统计资料法
正确答案：B

标签：统计资料邮件客户

上一条：客户服务评价体系的要素，包括评价制度、评价主体、评价指标、评价标准、评价方法、（）。

下一条：（）是企业客户最重要的组成部分，是企业服务的主要对象。