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请简答提高旅游接待业服务质量的有效途径。
请简答提高旅游接待业服务质量的有效途径。
正确答案:树立旅游接待业全面质量管理意识,纳入行业整体发展战略;创新旅游接待业服务管理理念,提高行业质量管理水平;提高旅游接待企业全体员工素质、强化员工梯队管理。
标签:
行业
梯队
服务质量
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请简答新型旅游接待业的特征。
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