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用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?
用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?
A.客观性
B.艺术性
C.准确性
D.礼貌性
正确答案:B
上一条:
在不同的场合有不同的规范用语,商务活动的场合包括以下形式?
下一条:
在销售语言中要用客户听得懂的语言来介绍自己的产品,更容易被人们接受和理解的是?