接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（）。

接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（）。
A.了解规范的仪表态度
B.学习礼仪常识
C.懂得会客不同的布置
D.服饰穿着大方得体
正确答案：ABCD