下列属于影响工作和学习因素的是（）。

下列属于影响工作和学习因素的是（）。
A.人口构成的变化和劳动力的多元化
B.客户服务和对质量的重视
C.高绩效的工作系统模型
D.新技术
正确答案：ABCD