CRM系统中的客户服务模块为（）提供支持工具。

CRM系统中的客户服务模块为（）提供支持工具。
A.分配和管理客户服务请求
B.获取预测数据和客户数据
C.识别赚钱的客户和不赚钱的客户
D.管理销售预测和客户联系信息
正确答案：A