观察能力，是指推销人员在工作现场通过认真观察顾客细微的外部表现所透露的点滴信息，去研究顾客购买心理变化的内在原因的能力。

观察能力，是指推销人员在工作现场通过认真观察顾客细微的外部表现所透露的点滴信息，去研究顾客购买心理变化的内在原因的能力。
A、正确
B、错误
正确答案：A