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客户积极寻求企业及其产品的多方面供应信息,了解市场的供求余缺、行情价格体现客户关系管理中哪个特点?

客户积极寻求企业及其产品的多方面供应信息,了解市场的供求余缺、行情价格体现客户关系管理中哪个特点?
A.商家的主导性
B.互动性明显
C.媒体的主导性
D.客户的主导性
正确答案:客户的主导性