下列不属于移动电子商务客户关系管理的流程的是？

下列不属于移动电子商务客户关系管理的流程的是？
A.加强客户市场调研分析
B.重视客户售前服务
C.客户关系管理的软件化
D.重视客户售后服务
正确答案：重视客户售前服务