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对于现有客户,客户生命周期利润主要由“()”和“()”两部分构成。
对于现有客户,客户生命周期利润主要由“()”和“()”两部分构成。
A.客户当前价值
B.客户未来价值
C.客户潜在价值
D.客户认知价值
正确答案:BC
标签:
客户
价值
认知
上一条:
()客户的忠诚来源于更高层次的忠诚,主要表现为服务忠诚、品牌忠诚和企业忠诚等。
下一条:
以客户为中心是客户关系管理的最高原则。()